よくあるご質問


Q.予約は必要ですか?

A.

お客様に快適にご利用いただくため、完全予約制となっております。

 

Q.いつ予約したらいいですか?

A.

当スタジオは、少数精鋭のスタッフで撮影させていただいておりますため、

一日にお受けできる撮影件数に限りがございます。

ご希望の日時がございましたらお早めにお問い合わせください。

撮影確定の受付を行なった段階で、日程を押さえることができます。

特に以下の繁忙期に撮影をご希望の方は、お早めにご予約ください。

 

1月 成人式

3月 卒業式・卒園式

4月 入学式

6月~7月 部活動の総体・大会 

9月 スポーツ大会

10月 イベント

11月 七五三

 

また、年間契約も行なっております。

学校や部活動、イベントなど、年に数回の撮影をご希望されるお客様は、

ぜひご利用ください。

Q.出張撮影は可能ですか?

A.

全国出張いたします。ただし市外の場合は出張料がかかります。

Q.キャンセルはできますか?

 A.

撮影日程決定後の完全キャンセルはキャンセル料が発生します。

 (当日出発後…撮影料金の100%  当日出発前…撮影料金の80% 

 1日前~3日前…撮影料金の50% 4日前~一週間前…30%)

ただし、延期(振り替えで別日に撮影)となる場合は頂きません。

 

 屋外撮影の場合は、ご予約の際に雨天時振り替え日を必ずお伝え下さい。

 撮影日数1日につき、予備日1日の仮押さえが可能です。

 予備日の仮押さえがないと、延期の際、別件の撮影と重なってしまい、

 撮影ができない場合がございます。

 

撮影後のキャンセルはお受けできません。 

Q.納期はどのくらいですか?

 A.

制作内容によって異なります。

一般的なビデオ映像の場合は1ヶ月前後が基本となります。

 

 

Q.イベント行事の撮影をお願いできますか?

 A.

 主催者様の撮影許可が必要です。

 例えば卒業式などの場合は、学校の許諾等が必要になります。 

 お客様で主催者・施設管理者様にあらかじめご確認いただいたうえで、

 ご予約をお願いいたします。

 

 

Q.雨天時でも撮影できますか?

A.

 撮影機は精密機械ですので、小雨決行の場合、

 会場状況によってはカメラ台数の減、屋根のある場所からの撮影、

 または撮影中止とさせていただく場合もございます。

 

 

Q.写真や映像に文字を入れたい

A.

 日付やタイトルなど、作中に文字を入れることができます。

 必ず「原稿」をご提出下さい(手書きの場合は楷書・ふり仮名付き)。

 

 

Q.納品DVDは自分でコピーできますか?

A.

 一般家庭内における私的再生に用途を限っていますので、

 納品するDVDには全てコピーガード信号が組み込まれています。

 ※法人の場合は契約によりコピーフリーでの納品も可能です

 

 

Q.撮影日の仮押さえはできますか?

A.

 撮影内容によって撮影時間が大幅に異なる為、

 お客様のご依頼内容に合わせ、毎日の組み込みをしております。
 一件の予定が変わると、他のお客様のご迷惑となってしまう為
 「撮影の申込み」が確約いただける場合のみ、ご予約をお願いします。

 

 撮影することが確定の場合のみ、日程の仮押さえが可能です。

  ※時間だけがまだ未定、

   候補日は決まっているけど日程変更の可能性がある、など

 撮影の有無が決まってない場合の<仮予約・仮押さえ>は

 原則お断りさせて頂いております。

 

 日程の仮押さえをされたお客様でも、集合時間や場所など詳細のご連絡が

 撮影予定日の一週間前にいただけない場合、

 撮影できない又はキャンセル扱いになる事もございます。

 必ず7日前に詳細をお知らせ下さい。